為了提升顧客對芬蘭航空的體驗,於2014年至2015年間,芬蘭航空將進行一連串地面與空中的產品升級。
自2014年12月15日起,芬蘭航空長程線航班的經濟艙中,將設置舒適座位,現已開放預訂座位。舒適座位並非芬蘭航空新設的座艙,這是為了搭乘長程線航班的旅客,提供一個座位的新選擇。
在所有的芬蘭航空長程線航班,經濟艙前五排的40個座位,將設置為舒適座位。其座位特色為:
·腿部空間多了7-13公分。
·更舒適的頭部支撐設計 (2015年6月將全面完成改裝)。
·個人盥洗用品,包括了眼罩、襪子、耳塞、牙膏及牙刷。
·降噪式耳機。
·優先登機。
舒適座位的費用,將視不同的航線而異,兒童可享有折扣。
舒適座位提供的餐飲服務與其它經濟艙相同。經濟艙餐飲的更新部分,包括:
·於日間航班的中途,將分派點心。
·提供新的酒類選項與
·氣泡酒。
芬蘭航空Finnair Plus 會員以及寰宇一家 - 綠寶石/藍寶石/紅寶石會員專享優惠:
·芬蘭航空的白金卡及金卡會員、以及寰宇一家的綠寶石及藍寶石會員:會員本人及在同一個訂位記錄中的同行者,皆可免費選位。
·芬蘭航空的銀卡會員、以及寰宇一家的紅寶石會員:除舒適座位及逃生門座位以外,其它座位的選位費用皆可享有50%的折扣。
其他持有芬蘭航空公司機票,票種為PRO或訂位艙等為Y/B/H的乘客,亦可免費選擇舒適座位。
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